Política de Envíos

POLITICAS DE ENVIOS

El envío de los productos se realiza a través de paquetería o mensajería privada, únicamente dentro de la República Mexicana. Para garantizar el tiempo de envío de tu pedido, es necesario tomar en cuenta las condiciones establecidas a continuación:

Envíos Nacionales:

Todas los pedidos confirmados y pagados tienen un tiempo de espera de hasta 48 horas hábiles para ser empacadas, y se procesan en el orden en que fueron recibidos.
Los pedidos se empacan y envían solo de lunes a viernes. Los pedidos realizados de sábado a domingo serán empacados y enviados al día siguiente hábil.
El tiempo en tránsito para pedidos con envió regular es de 2 a 5 días hábiles y para envíos express es de 1 a 2 días hábiles (no se considera sábado y domingo o días festivos).
Se les notificara cuando él envió este listo, le compartiremos la guía de rastreo y el estado de cómo su pedido fue enviado.
Los envíos express se cotizan una vez que el pedido se encuentra empaquetado para su envío.

Entregas locales:

Todas los pedidos confirmados y pagados tienen un tiempo de espera de hasta 48 horas hábiles para ser empacadas.
El horario para entrega de pedidos en oficina es de lunes a viernes de 10:00am- 4:00pm una vez confirmado que su pedido esté listo.

Los tiempos de empaque y envío se pueden ver afectados por:

Tiempos de promoción o alta demanda como Black Friday, Hot Sale, Buen Fin y temporada navideña, debido al alto volumen de ventas.
Domicilio de entrega catalogado como zona extendida o difícil acceso.
Condiciones meteorológicas o de inseguridad.

Recepción del pedido:

Es responsabilidad de la franquicia revisar el paquete al recibirlo. Si nota alguna manipulación, apertura o daño en el empaque, deberá tomar evidencia con fotografías y/o videos al momento de abrirlo, y reportarlo de inmediato.
El envío de los productos se realiza a través de paquetería o mensajería privada, por lo que es responsabilidad de cada franquicia adquirir el seguro de mercancía en cada pedido, Sugar Beauty Group se deslinda de responsabilidad por el mal manejo de la paquetería.

Disponibilidad del producto

Mifranquiciasugar.com siempre trata de enviar todos los artículos en su pedido, sin embargo, a veces, un artículo no está disponible. Si esto sucede mientras procesamos su pedido, se lo comunicaremos de inmediato para darle solución mediante vía correo electrónico y/o WhatsApp.